Servicevilkår

HANDELSBETINGELSER

For at kunne handle på www.carlwandel.shop, skal du være godkendt kunde, og oprettet i vores kunderegister.

For adgang til webshoppen skal du indtaste din email adr., hvorefter du modtager en 6-cifret kode pr. email, der indtastes for at logge ind.

Når du har handlet første gang, og registeret dit mobilnummer under din profil, vil du også modtage den 6-cifret kode på sms.

Du skal være fyldt 18 år, hvilket du bekræfter ved kundeoprettelsen og du skal tiltræde handelsbetingelserne

Aftaler på webshoppen indgås på dansk. Aftalen fremgår af den faktura, du modtager via e-mail. Du kan altid få tilsendt en kopi af din faktura ved at henvende dig til os på salg@carlwandel.dk       

Priser:

Alle priser på www.carlwandel.shop er oplyst i danske kroner (DKK) pr. flaske, inkl. moms (25%), og afgifter.

Nogle vine sælges under ordningen for brugtmoms, og der kan ikke foretages fradrag for købsmoms på disse. Der vil da stå ”Momsfradrag kan ikke opnås for denne vare” under varens pris.

Vinene ligger på lager i Silkeborg, Hellerup eller UK, og lagerlokation ses på den enkelte vare i webshoppen.

Vine med lagerlokation UK ligger på toldoplag (In Bond), og kan evt. købes uden moms, told og afgifter. Hvis dette har interesse kontakt henrik@carlwandel.dk. På webshoppen er priserne opgivet inkl. moms og danske afgifter.

Flaskestørrelse er 75cl, med mindre andet er angivet. 

Prismodel:

Carl Wandel & Søn’s bedste priser er baseret på salg af hele kasser, fortrinsvis med 6 stk. Ved salg af hele kasser, fjernes omkostningen til ompakning (både i arbejdstid og emballage) og derved kan vi tilbyde ekstra gode priser.

På visse vine kan opnås mængderabat ved køb af fx 3 stk., og visse eksklusive vine sælges også som enkeltflasker.

Du har altid mulighed for at købe enkelte flasker eller ”skæve antal”, blot ikke til den billige kassepris.

Ved salg af vine i trækasser medfølger trækassen, når der købes det antal flasker, trækassen er designet til. Dette er forskelligt fra produkt til produkt. Kollitype for den enkelte vin oplyses altid på produktsiden under ”Fakta om vinen”

Prisfejl:

Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde have opdaget dette, er vi ikke forpligtede til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris. Vi vil dog altid bestræbe os på at finde en rimelig løsning i samarbejde med dig som kunde.

Bestilling:

Du kan vælge at bestille vin på www.carlwandel.shop eller du kan skrive til salg@carlwandel.dk eller ringe 60 38 38 39.

For at afgive en ordre skal du være registreret som kunde og være fyldt mindst 18 år. Efter at du har foretaget en varebestilling via webshoppen, modtager du automatisk en e-mail, hvor vi bekræfter modtagelsen af din ordre. En elektronisk faktura i PDF-format vil blive sendt til dig pr. e-mail. Din ordre anses for endelig, når du har modtaget denne elektroniske faktura. 

Vi trækker først beløbet for ordren, når vinen er leveret til dig, enten ved afhentning i Hellerup eller Silkeborg, eller efter en anden aftale vi indgår.

Levering:

Levering kun efter aftale med Henrik på salg@carlwandel.dk, pr. telefon 60383839 eller SMS/WhatsApp

Bestilt vin afhentes på Lille Strandvej 7, 2900 Hellerup eller på Neptunvej 1, 8600 Silkeborg, eller efter anden aftale.

Normalt vil afhentning i Hellerup kunne ske 2-3 gange om måneden og i Silkeborg efter aftale.

På vine oplagret i UK er der længere leveringstid. Tag kontakt inden køb, hvis der ønskes en særlig leveringstid.

Med mindre andet aftales er levering/afhentning inkluderet i prisen.

Betaling:

Betaling sker ved ordreafgivelse med enten betalings- eller kreditkort. Betalingen foregår med sikker SSL-krypteret forbindelse. Der tages forbehold for valutaændringer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Du kan betale med:

Shop Pay

VISA/Dankort

VISA         

Mastercard

Bankoverførsel:

Kontohaver:      CEW AC Aps

Bank:                 Nykredit Bank

Reg nr.:              5471

Konto:                2252157

IBAN:                 DK1954710002252157

SWIFT/BIC:         NYKBDKKK

Køb af vine ”en primeur”:

Der kan nogle gange købes vine en-primeur – altså forsalg af vine, der ikke er færdigproduceret endnu. Ved køb af vine, der sælges en primeur, er det ikke muligt at købe almindelige lagervarer samtidigt på den samme ordre. Dette af hensyn til regnskab og lagerstyring.

Når du bestiller vine en primeur, køber du flasker, der endnu ikke er færdigproduceret, til en skarp pris. Derfor trækkes pengene med det samme, når du gennemfører din bestilling.

En primeur-vine købes typisk cirka 1-2 år før vinen er færdigproduceret og klar til levering. På alle en primeur-vine er det oplyst, hvornår vi forventer at modtage vinen fra producenten. Vi kontakter dig, når vi kender den endelige leveringsdag.

Du har samme fortrydelses- og returret for vine, der er købt en primeur, som for vores øvrige produkter.

Fortrydelsesret og reklamation:

Du har 14 dages returret ifølge forbrugeraftaleloven. Eventuelt returnerede varer skal tilbageleveres i oprindelig stand i original emballage i uåbnet tilstand, senest 14 dage efter meddelt fortrydelse.

Returvarer sendes eller afleveres til CEW AC Aps., Lille Strandvej 7, 2900 Hellerup eller efter aftale.

Evt. reklamation rettes til salg@carlwandel.dk          

Forbehold:

Der tages forbehold for fejl og udeladelser i oplysninger på hjemmesiden, i webshoppen og al anden kommunikation. Herunder priser, udsolgte varer, fejl i data og produktbeskrivelse, priser og uforudsete vilkår.

Personoplysninger

Du har mulighed for at læse vores politik vedrørende behandling af personoplysninger i vores brugsbetingelser for hjemmesiden, som du finder [her]

Ansvar og ansvarsbegrænsning

CEW AC Aps kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder, men ikke begrænset til, driftstab, avancetab, krav fra tredjeparter og/eller beskadigelse af data.

Produktansvar:

CEW AC Aps påtager sig produktansvar i henhold til produktansvarsloven. Du er forpligtet til uden ugrundet ophold skriftligt at underrette CEW AC Aps, såfremt der opstår en skade som følge af produktansvar, eller hvis der er fare for, at en sådan skade vil opstå.

Force Majeure:

Hvis der opstår en ekstraordinær situation uden for vores kontrol, som i henhold til købeloven betragtes som force majeure, suspenderes CEW AC Aps’ forpligtelser i den periode, hvor den ekstraordinære situation varer. I sådanne situationer har du ret til at opsige din endnu ikke opfyldte ordre, hvis situationen forventes at vare længere end 60 dage. CEW AC Aps. kan ikke drages til ansvar for forhindringer uden for vores kontrol, såsom produktionsforstyrrelser, strejker eller andre uforudsete hændelser.

Vi forbeholder os ret til trykfejl, prisstigninger fra leverandører, prisfejl, ændringer i moms og afgifter, udsolgte eller udgåede varer, leveringssvigt fra vores leverandører og force majeure.

Lovvalg:              Dit køb hos CEW AC Aps. er underlagt dansk ret.

Cookies:

På CEW AC Aps. benytter vi måske cookies med det formål at optimere webshoppen. Vær opmærksom på, at der ikke gemmes personlige oplysninger i vores cookies, de kan ikke indeholde virus, og du har altid mulighed for at slette vores cookies fra din computer igen.